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• GARANTÍA Nuestra garantía del 110 % es SÓLO para el V-Love PERIOD BELT (no para toda nuestra lista de productos) , que incluye el 100 % de su reembolso más un 10 % adicional enviado a su cuenta del costo de solo este artículo.

  Sin embargo, esta garantía del 110% es solo los primeros 30 días, NO 111 días a partir del día de la confirmación de entrega por parte del servicio de entrega, NO el día en que abre su paquete. DEBE DEVOLVER el cinturón dentro de los 10 días posteriores a su solicitud de devolución para obtener un reembolso del 110 %.

• GARANTÍA PARA EL CORREA V-LOVE PERIOD 110% de garantía solo los primeros 30 días 111 días de garantía solo los primeros 111 días

• La mejor noticia sobre la garantía es que también tienes 111 días para devolver tu cinturón si no estás satisfecho. Este será un reembolso completo del 100% del costo del artículo exacto. Simplemente devuelva su V-Love Belt para obtener un reembolso completo dentro de los 111 días, que son los primeros 111 días desde el día de la confirmación de entrega por parte del servicio de entrega, NO el día en que abra su paquete.
  
  DEBE DEVOLVER el cinturón V-Love dentro de los 10 días posteriores a su solicitud de devolución para obtener un reembolso completo del 100 %. El reembolso del 110 % es SOLO durante los primeros 30 días.

  La garantía no cubre nuestra batería portátil, cables USB ni obsequios que incluimos. El cinturón menstrual V-Love es el único artículo cubierto por esta garantía. Gracias por su comprensión.

• GARANTÍA PARA TODOS LOS DEMÁS PRODUCTOS V-LOVE: TODOS los productos de nuestro sitio web, excepto el cinturón V-Love Period, tienen una política de reembolso de 30 días y se requiere una devolución del producto dentro de los 10 días posteriores a su solicitud de devolución. Si recibimos una botella o producto completamente vacío, NO se emitirá ningún reembolso.

  DEBE DEVOLVER el cinturón dentro de los 10 días posteriores a su solicitud de devolución para obtener un reembolso completo.

• ¿QUÉ HAGO SI RECIBO MIS PRODUCTOS DAÑADOS? Lamentamos que haya recibido un artículo dañado. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@myvlove.com para obtener un reemplazo dentro de las 4 horas posteriores a la entrega. Se le pedirá que proporcione fotografías del producto defectuoso con su información y estaremos encantados de ayudarle con una resolución.

• Las solicitudes de reemplazo no se aceptarán después de 48 horas de la entrega HASTA que el producto se devuelva dentro de los 10 días posteriores a la solicitud de reemplazo. Gracias por su comprensión.

• LE DI LA DIRECCIÓN EQUIVOCADA. ¿PUEDO OBTENER UN REEMBOLSO? Lamentamos informarle que si proporcionó una dirección incorrecta al finalizar la compra, no se otorgará un reembolso. Se requerirá una tarifa de reenvío si nos devuelven su paquete si desea que le reenvíemos sus artículos. Si el paquete nunca se encuentra, haremos todo lo posible para reducir sus costos en el mejor de los casos.

• SI MI PAQUETE SE PIERDE O ME ROBAN. ¿QUÉ DEBO HACER? Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico que contiene la información de seguimiento del envío. Si su paquete se pierde o nunca se le entrega, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@myvlove.com y podemos ayudarlo con los siguientes pasos para que pueda presentar un reclamo con el servicio de entrega.

  Desafortunadamente, no enviaremos inmediatamente otro producto hasta que se haya realizado el reclamo con el servicio de entrega para garantizar que seamos compensados ​​o, si presenta el reclamo usted mismo, se le compensará para pagar otro pedido. Una vez que se haya aprobado el reclamo, estaremos encantados de enviar un nuevo producto. Estamos aquí para ayudarle con este proceso hasta que reciba sus productos V-Love.

• Entiendes que los tiempos de envío varían según la temporada. El tiempo normal de procesamiento de pedidos puede tardar hasta 10 días (de lunes a viernes). Acepta 10 días hábiles para el procesamiento una vez realizado el pago. Espere hasta 7 días hábiles para la entrega después de que enviemos desde nuestros almacenes. Tenga en cuenta que durante los días festivos o los lanzamientos y reabastecimientos de ediciones limitadas, los tiempos de envío están sujetos a cambios.
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• El envío más rápido si está disponible al finalizar la compra no es garantía de la fecha de entrega. No garantizamos tiempos de entrega ya que no controlamos cuándo y cómo el servicio de entrega entrega su envío. Se denegarán los reembolsos hasta que nuestros productos nos sean devueltos sin abrir en caso de que solicite un reembolso antes de la entrega del envío. Además de dicho reembolso se descontarán los gastos de envío.

• No se aceptará la SOLICITUD DE REEMBOLSO DESPUÉS DEL ENVÍO ANTES DE LA ENTREGA. Se denegarán los reembolsos hasta que nuestros productos nos sean devueltos sin abrir en caso de que solicite un reembolso antes de la entrega del envío. Además de dicho reembolso se descontarán los gastos de envío.

• REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES: Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.

• Los estafadores serán procesados ​​en la mayor medida posible y toda su información será reportada a las autoridades de su ciudad natal en caso de que robe dinero o productos o la información de la tarjeta de crédito de alguien.

• Excepciones / artículos no retornables
  Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como los artículos de cuidado personal. Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.

• Los productos digitales NO SON REEMBOLSABLES. NO reembolsamos libros electrónicos o material digital que haya recibido en una descarga inmediata por correo electrónico. ¡¡TODAS LAS VENTAS DE PRODUCTOS DIGITALES SON FINALES!!

• Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

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• Si, a petición nuestra, envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo. (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni estaremos obligados a (1) mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.

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Devoluciones  

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de devolución. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra y fotografías de las quejas.

Hay determinadas situaciones en las que solo se conceden reembolsos parciales (si corresponde)
- Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.
- Cualquier artículo que se devuelva más de 60 días después de la entrega

Reembolsos (si corresponde) 
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días menos la tarifa de envío que pagamos para enviar sus artículos desde los almacenes de myvlove.com. .

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde) 
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@myvlove.com

Artículos en oferta (si corresponde) 
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; desafortunadamente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios (si corresponde) 
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a support@myvlove.com y envía tu artículo a: 9002 Chimney Rock Rd, Suite G172, Houston TX 77096, Estados Unidos.
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el artículo nuevo.

Regalos 
Si el artículo se marcó como regalo cuando se compró y se le envió directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si el artículo no estaba marcado como regalo cuando se compró, o si el obsequio recibió el pedido para entregárselo más tarde, le enviaremos un reembolso al obsequio y él se enterará de su devolución.

Envío 
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 9002 Chimney Rock Rd, Suite G172, Houston TX 77096, Estados Unidos

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegar el producto intercambiado puede variar.

MARKETING POR SMS

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Si desea cancelar la suscripción para recibir notificaciones y mensajes de marketing de texto, responda con DETENER a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace para cancelar la suscripción que le proporcionamos en cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos de exclusión voluntaria, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se considerarán un medio razonable de exclusión voluntaria. No cobramos por el servicio, pero usted es responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por su proveedor de servicios inalámbricos. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Si tiene alguna pregunta, envíe un mensaje de texto con AYUDA al número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos en support@myvlove.com para obtener más información.

Tenemos derecho a modificar cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio en cualquier momento. Se le notificará en tales ocasiones. Usted acepta que es posible que no se reciban los mensajes que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluidas las solicitudes de DETENER o AYUDA, y que no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que pueda o no tomar en confianza en la información o el Servicio.

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SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde) 
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo comunicándonos con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

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Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.

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El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea. , ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE 
Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO 
Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para detectar cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO 
myvlove.com, 9002 Chimney Rock Rd, Suite G172, Houston TX 77096 support@myvlove.com

SECCIÓN 21 - TÉRMINOS Y CONDICIONES DE MENSAJERÍA

Usted acepta recibir mensajes de texto informativos y de marketing automatizados recurrentes (por ejemplo, SMS y MMS) de myvlove.com , incluidos mensajes de texto que pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática, al número de teléfono móvil que proporcionó al registrarse o a cualquier otro número. que usted designe. El consentimiento para recibir mensajes de texto de marketing automatizados no es una condición para ninguna compra. Es posible que se apliquen tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes variará. myvlove.com se reserva el derecho de alterar la frecuencia de los mensajes enviados en cualquier momento, con el fin de aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. myvlove.com También se reserva el derecho de cambiar el código corto o número de teléfono desde donde se envían los mensajes. Es posible que no todos los dispositivos móviles o teléfonos sean compatibles y es posible que nuestros mensajes no se puedan entregar en todas las áreas. myvlove.com , sus proveedores de servicios y los operadores de telefonía móvil respaldados por el programa no son responsables de los mensajes retrasados ​​​​o no entregados.

CANCELACIÓN

Responda STOP para cancelar. Después de enviar el mensaje de texto STOP, recibirá un mensaje adicional confirmando que su solicitud ha sido procesada. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer ni responder a solicitudes de cancelación de suscripción que no incluyan el comando de palabra clave STOP y acepta que myvlove.com y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por el incumplimiento de dichas solicitudes. Si cancela su suscripción a uno de nuestros programas de mensajes de texto, podrá continuar recibiendo mensajes de texto de myvlove.com a través de cualquier otro programa al que se haya unido hasta que se dé de baja de esos programas por separado.

CAMBIO DE NÚMERO DE TELÉFONO MÓVIL

En caso de que cambie o desactive su número de teléfono móvil, acepta notificarnos a support@myvlove .com.

¿PROBLEMAS?

Si tiene algún problema, envíenos un correo electrónico a support@myvlove.com

CONTACTO

Este programa de mensajes es un servicio de myvlove.com , ubicado en Houston, A NOSOTROS.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

1. General. Con el fin de resolver disputas entre usted y myvlove.com de la manera más conveniente y rentable, usted y myvlove.com acepta que cualquier disputa que surja o esté relacionada de alguna manera con estos términos y condiciones de mensajería ("Términos de mensajería") o su recepción de mensajes de texto de myvlove.com o sus proveedores de servicios se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje es menos formal que una demanda ante los tribunales. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en los tribunales y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar la misma indemnización y compensación que un tribunal puede otorgar. Este acuerdo para arbitrar disputas incluye todos los reclamos que surjan de o estén relacionados de alguna manera con estos Términos de mensajería, o su recepción de mensajes de texto de myvlove.com o sus proveedores de servicios, ya sea que se basen en un contrato, agravio, estatuto, fraude, tergiversación o cualquier otra teoría jurídica, e independientemente de cuándo surge un reclamo. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS DE MENSAJERÍA, USTED Y myvlove.com CADA UNO RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA Y QUE ESTOS TÉRMINOS DE MENSAJE ESTARÁN SUJETOS Y REGIRADOS POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE.
2. Excepciones. Sin perjuicio de la subsección (a) anterior, nada en estos Términos de mensajería se considerará que renuncia, excluye o limita de otro modo su derecho o el de myvlove.com . para: (i) iniciar una acción individual en un tribunal de reclamos menores; (ii) emprender una acción de cumplimiento a través de la agencia federal, estatal o local correspondiente si esa acción está disponible; (iii) solicitar medidas cautelares en ayuda del arbitraje de un tribunal de jurisdicción competente; o (iv) presentar una demanda ante un tribunal de justicia para abordar un reclamo por infracción de propiedad intelectual.
3. Árbitro. Cualquier arbitraje entre usted y myvlove.com se regirán por la Ley Federal de Arbitraje y los Procedimientos de Resolución de Disputas Comerciales y Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor (colectivamente, "Reglas AAA") de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), modificadas por estos Términos de Mensajería, y se regirán por administrado por la AAA. Las Reglas de la AAA y los formularios de presentación están disponibles en línea en www.adr.org, llamando a la AAA al 1-800-778-7879 o comunicándose con myvlove.com . El árbitro tiene autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de este acuerdo de arbitraje vinculante.
4. Aviso; Proceso. Si usted o myvlove.com tiene la intención de buscar arbitraje, entonces la parte que busca el arbitraje debe enviar primero un aviso por escrito de la disputa a la otra parte por correo postal ("Aviso"). myvlove.com La dirección para recibir notificaciones es: V-Love Yoni, a la atención de: Director Ejecutivo. El Aviso debe: (i) describir la naturaleza y el fundamento del reclamo o disputa; y (ii) establecer la reparación específica solicitada ("Demanda"). Tú y myvlove.com Hará esfuerzos de buena fe para resolver el reclamo directamente, pero si usted y myvlove.com no llega a un acuerdo para hacerlo dentro de los 30 días posteriores a la recepción del Aviso, usted o myvlove.com pueden iniciar un procedimiento de arbitraje. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de acuerdo realizada por usted o myvlove.com no debe ser divulgada al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y un laudo, si corresponde. (e) Honorarios. Si inicia el arbitraje de acuerdo con estos Términos de mensajería, myvlove.com le reembolsará el pago de la tarifa de presentación, a menos que su reclamo sea por más de $15,000 o como se establece a continuación, en cuyo caso el pago de cualquier tarifa será decidido por las Reglas AAA. Si el reclamo es por $15,000 o menos, usted puede elegir si el arbitraje se llevará a cabo: (i) únicamente sobre la base de los documentos presentados al árbitro; (ii) a través de una audiencia telefónica sin comparecencia; o (iii) mediante una audiencia en persona según lo establecido por las Reglas AAA. Si el árbitro determina que el fondo de su reclamación o la compensación solicitada en la Demanda es frívola o presentada con un propósito inadecuado (medido según los estándares establecidos en la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b)), entonces el pago de Todas las tarifas se regirán por las Reglas AAA. En ese caso, usted acepta reembolsar a myvlove.com por todo el dinero previamente desembolsado por él que de otro modo sería su obligación de pagar según las Reglas AAA. Independientemente de la manera en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro debe emitir una decisión escrita motivada que sea suficiente para explicar los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y el laudo, si corresponde. Tú y myvlove.com acuerda que dicha decisión escrita y la información intercambiada durante el arbitraje se mantendrán confidenciales, excepto en la medida necesaria para hacer cumplir o permitir una revisión judicial limitada del laudo. El árbitro puede tomar decisiones y resolver disputas en cuanto al pago y reembolso de honorarios o gastos en cualquier momento durante el procedimiento y previa solicitud de usted o myvlove.com . dentro de los 14 días siguientes a la decisión del árbitro sobre el fondo.
5. Sin demandas colectivas. TÚ Y myvlove.com ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SÓLO EN CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN PRESUNTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que tanto usted como myvlove.com acuerde lo contrario en un escrito firmado, el árbitro no podrá consolidar los reclamos de más de una persona y no podrá presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.
6. Modificaciones a esta Disposición de Arbitraje. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos de mensajería, si myvlove.com realiza cualquier cambio futuro a esta disposición de arbitraje, que no sea un cambio en myvlove.com dirección para recibir notificación, puede rechazar el cambio enviándonos una notificación por escrito dentro de los 30 días posteriores al cambio a myvlove.com dirección para Notificación, en cuyo caso esta disposición de arbitraje, vigente inmediatamente antes de los cambios que usted rechazó, continuará regiendo cualquier disputa entre usted y myvlove.com .
7. Ejecutividad. Si un árbitro decide que la ley aplicable impide la aplicación de cualquiera de las limitaciones de la subsección (f) anterior (abordar procedimientos colectivos, representativos y consolidados) en cuanto a un reclamo particular de reparación, entonces ese reclamo (y solo ese reclamo) debe ser separado de el arbitraje y llevado ante el tribunal. Si se determina que cualquier otra disposición de estos Términos de mensajería es inaplicable, la disposición aplicable se considerará anulada y el resto de estos Términos de mensajería permanecerá en pleno vigor y efecto.

CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE MENSAJERÍA

Nos reservamos el derecho de cancelar o cambiar nuestro programa de mensajería en cualquier momento. También nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de mensajería en cualquier momento y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su inscripción continua después de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.
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